Kasutustingimused

Versioon auditeeritud advokaadibüroo Numétik Avocats poolt (oktoober 2024).

Viimati uuendatud: 19. oktoober 2026

Enne veebisaidi sisu ja vahendusteenuse kasutamist lugege läbi käesolevad kasutustingimused (edaspidi „KT“).

Oluline: märkides meie vormidel vastava kasti, nõustute käesolevate KT-ga ja sõlmite lepingu Vahendajaga. See leping on teile siduv, nagu ka Vahendajale teie suhtes.

1) Mõisted

Vahendaja: Kevin Chiavaro, füüsilisest isikust ettevõtja (FIE), kes tegutseb ärinime GoldMax all, asukoht 18 rue Masséna, 06000 Nice, Prantsusmaa, SIREN 507 436 566 (Nice’i äriregister), SIRET 507 436 566 00057, käibemaksukohustuslase number FR52507436566. Vahendaja on veebisaidi väljaandja. Temaga saab ühendust telefonil 07 80 97 26 60, e-posti teel contact@meilleureclinique.fr või kontaktivormi kaudu.

Veebisait: veebisait https://www.parimkliinik.com/, mida haldab Vahendaja ja mille kaudu Kasutajad saavad suhelda Asutustega.

Vahendusteenus: teenus, mida Vahendaja veebisaidi kaudu pakub ja mis seisneb Asutuste esitatud teabe salvestamises ja avalikustamises ning Kasutajate suhtlemise võimaldamises nende Asutustega.

Teenused: parandava, plastilise, esteetilise, juukseid taastava, hambaravi, bariaatrilise ja reproduktiivmeditsiini protseduurid, mida pakuvad veebisaidil loetletud Asutused.

Asutus: mis tahes veebisaidil loetletud professionaalne struktuur, nii eraõiguslik (nt kliinik) kui ka avalik-õiguslik (nt haigla), olenemata selle õiguslikust vormist (grupp, filiaal, agentuur jne). Asutused asuvad Euroopa Liidus (Hispaania, Küpros, Ungari jne) või väljaspool Euroopa Liitu (Türgi, Araabia Ühendemiraadid, Tuneesia jne).

Partnerasutus: mis tahes Asutus, kellega Vahendaja on sõlminud ärilise partnerluslepingu.

MeilleureClinique’i asutus: mis tahes Partnerasutus, kes kinnitab, et täidab artiklis 3 A) kirjeldatud kriteeriume. Seda märgist ei ole praegu ühelegi Asutusele antud.

Kasutaja: mis tahes täisealine füüsiline isik, kes veebisaiti külastab või vahendusteenust kasutab.

Õigusvastane sisu: mis tahes teave, mis iseenesest või seoses tegevusega (sealhulgas toodete müük või teenuste osutamine) ei vasta Euroopa Liidu või Prantsuse õigusele. Õigusvastase sisu hulka kuuluvad eelkõige:

  • vihakõne, terrorismi või diskrimineerimisega seotud sisu;
  • mittevastavate või võltsitud toodete müük;
  • tarbijakaitseseadust rikkuvate toodete müük või teenuste osutamine;
  • autoriõigusega kaitstud sisu volitamata kasutamine.

2) Vahendusteenus

Vahendaja pakub veebisaidil:

  • kolmandatest isikutest Asutuste pakutava sisu ja Teenuste loetlemist ja kuvamist;
  • Kasutajate suhtlemise võimaldamist Asutustega.

Suhtlemine toimub veebisaidi vormi „Isiklik hinnapakkumine“ kaudu. Kasutaja täpsustab seal oma soovi (soovitud ravi ja riik). Seejärel edastab Vahendaja selle päringu kriteeriumidele vastavatele Partnerasutustele.

Enne päringu saatmist annab Kasutaja eraldi märkeruudu abil, mis erineb KT-dega nõustumisest, selge nõusoleku oma päringu, sealhulgas terviseandmete edastamiseks Partnerasutustele, mis asuvad eelkõige väljaspool Euroopa Liitu, ja selleks, et need Asutused võtaksid temaga ühendust telefoni, e-posti või sõnumite teel hinnapakkumise saamiseks. Ilma selle nõusolekuta ei saa päringut edastada.

Vahendusteenus on Kasutajale tasuta. Vahendajat tasustavad Partnerasutused komisjonitasu alusel, mis sõltub veebisaidi kaudu suheldud patsientidele osutatud raviteenustest.

Oluline teave

Vahendaja ei ole meditsiiniturismi agentuur, reisibüroo ega tervishoiuasutus. Ta ei korralda reise ega broneeri transporti, majutust ega transfeere: neid teenuseid, kui need on olemas, pakuvad otse Asutused. Tema tegevus piirdub veebipõhise vahendusteenusega.

Vahendaja täidab tehnilist ühendamise rolli (i) Kasutajate vahel, kes soovivad saada raviteenuste hinnapakkumisi, ja (ii) neid teenuseid pakkuvate Asutuste vahel. Pärast ühendamist ei sekku ta Asutuste pakutavatesse ega osutatavatesse Teenustesse ega ole ravilepingu osaline.

Asutusi ja nende Teenuseid kirjeldav teave on pärit Asutustelt endilt või avaldatud nende endi veebisaitidel. Vahendaja ei kontrolli seda teavet. Ta ei kontrolli Asutuste vastavust, praktikute diplomeid, sertifikaate ega akrediteeringuid ega raviteenuste kvaliteedi- ja ohutusstandardite järgimist.

Pärast ühendamist toimuvad etapid ainult Kasutaja ja valitud Asutuse(te) vahel: eeldiagnoos, hinnapakkumine, teabevahetus, ravilepingu allkirjastamine, Teenuste osutamine, operatsioonijärgne jälgimine. Kasutaja ülesanne on kontrollida, et Asutus ja pakutavad Teenused vastavad tema vajadustele, ning küsida temalt enne kohustumist kogu vajalikku teavet.

Kõik Teenuste osutamisega seotud kaebused (ravi, tulemused, jälgimine) tuleb esitada neid Teenuseid osutanud Asutusele, kes on nende osutamise eest ainuisikuliselt vastutav. Vahendaja vastutus vahendusteenuse eest on reguleeritud artikliga 7.

3) Loetlemise ja järjestamise reeglid

A) Asutuste loetlemise kriteeriumid

Loetletud Asutused pakuvad parandava, plastilise, esteetilise, juukseid taastava, hambaravi, bariaatrilise ja reproduktiivmeditsiini teenuseid. Need võivad olla kliinikud, haiglad või muud näo- ja kehakirurgiale või -hooldusele pühendunud struktuurid. Need asuvad välismaal, kas Euroopa Liidus (Hispaania, Küpros, Ungari jne) või väljaspool (Türgi, Araabia Ühendemiraadid, Tuneesia jne). Igal loetletud Asutusel on tutvustav leht. Vahendaja ei loetle ühtegi Prantsusmaal asuvat asutust ega tee nendega koostööd.

Partnerasutused

Mõned loetletud Asutused on Vahendaja ärilised partnerid, kes tasustavad teda artiklis 2 sätestatud tingimustel. Need on oma lehel identifitseeritud kui „Partnerasutus“.

„MeilleureClinique’i“ asutused

Märgis „MeilleureClinique“ on mõeldud Asutustele, kes kinnitavad, et täidavad kõiki järgmisi kriteeriume:

  • Joint Commission International akrediteering (ravi kvaliteet ja ohutus);
  • ISAPS-i liikmelisus;
  • ASAPS-i liikmelisus;
  • Google’i hinnang vähemalt 4/5;
  • Kohustused patsientide ees: minimaalne järelemõtlemisaeg pärast hinnapakkumist, operatsioonijärgne jälgimine, tsiviilvastutuskindlustus.

Need kriteeriumid põhinevad Asutuste kinnitustel, mida Vahendaja ei kontrolli. Praegu ei kuvata veebisaidil ühtegi Asutust selle märgisega: enne märgise andmist on pooleli kontrollimenetlused.

B) Veebisaidi ülesehitus ja järjestamine

Veebisaidil on peamiselt kolme tüüpi lehti:

  • Kategoorialehed: esteetiline kirurgia, juuste siirdamine, bariaatriline kirurgia, reproduktiivmeditsiin, hambaravi. Iga kategooria loetleb vastavad Asutused. Rippmenüü esitab raviprotseduurid kategooriate kaupa.
  • Asutuste lehed: igal Asutusel on tutvustav leht. Kasutaja saab Asutusi filtreerida riigi, linna ja ravi järgi (rasvaimu, rinoplastika jne). Asutuse ametlik veebisait on juurdepääsetav tema lehe allosas jaotisest „Arvustused“, klõpsates tema nimel.
  • Blogi- ja teabelehed: üldine ja mittemeditsiiniline teave raviprotseduuride kohta (definitsioonid, hinnangulised hinnad, korduma kippuvad küsimused jne).

Otsingumootor võimaldab leida lehti, mis vastavad märksõnadele (nt rasvaimu Türgi).

Kuvatavad Asutused sõltuvad Kasutaja valitud kriteeriumidest:

  • raviprotseduuri kategooria;
  • otsingumootorisse sisestatud märksõnad;
  • asukoht (riik, linn).

Tulemused kuvatakse loetlemise kronoloogilises järjekorras, uusimast vanimani. Seda järjekorda ei mõjuta ärilised partnerlused ega Vahendaja tasustamine.

C) Lehtedel kuvatavad arvustused

Asutuste lehtedel kuvatavad arvustused pärinevad eranditult Google Reviews’ist. Need imporditakse automaatselt Google’i API kaudu, ilma Vahendaja poolt muutmise või valikuta, ning kuvatakse koos kuupäevaga ja Google’i edastatud järjekorras.

Vahendaja ei kontrolli, kas arvustuste autorid on tegelikult saanud asjaomase Asutuse raviteenuseid, ega modereeri neid arvustusi. Nende avaldamine ja modereerimine toimub vastavalt Google’i sisureeglitele. Arvustuse teatamiseks või sellele vastamiseks peab autor või Asutus pöörduma otse Google’i poole.

D) Loetelust eemaldamise tingimused

Vahendaja võib Asutuse loetelust eemaldada, kui see ei täida enam punktis A) nimetatud kriteeriume, kui äriline partnerlus on lõppenud, kui selle kohta on teatatud õigusvastasest või ebaõigest sisust või ametiasutuse või kohtu nõudmisel.

4) Teabelehtede sisu ja kasutusreeglid

A) Teabelehtede ja blogi sisu

Üldistel teabelehtedel ja blogis avaldatud teave ei ole ammendav ja väljendab nende autorite arvamust. See on esitatud informatiivsel eesmärgil ega kujuta endast meditsiinilist nõuannet ega konsultatsiooni. Näidatud hinnad on hinnangulised ega ole pakkumised. See teave ei asenda diagnoosi ega ravi: ainult arst on pädev diagnoosi panema ja sobivat ravi määrama.

B) Kasutajate järgitavad reeglid

Vahendusteenus on mõeldud ainult täisealistele isikutele. Iga Kasutaja kohustub:

  • esitama täpset, ajakohast ja tõest teavet;
  • kasutama veebisaiti rangelt isiklikel eesmärkidel;
  • pärast ühendamist kontrollima, et Asutus ja pakutavad Teenused vastavad tema vajadustele, ning küsima Asutuselt kogu vajalikku teavet enne Teenuse kasutamist;
  • mitte takistama ega kahjustama veebisaidi toimimist, eelkõige mitte ummistama seda sisu liigse saatmisega;
  • mitte välja võtma, kopeerima ega dubleerima sisu, mis talle ei kuulu;
  • mitte sisestama pahatahtlikke faile või programme;
  • mitte importima, salvestama ega jagama ebaseaduslikku, rassistlikku, pornograafilist, kuritegudele või väärtegudele õhutavat, laimavat, solvavat, eraelu puutumatust rikkuvat või alaealisi ohustavat sisu;
  • mitte salvestama ega edastama sisu, mis rikub isiku kujutise õigust, intellektuaalomandi õigust või mis tahes muud kolmanda isiku õigust.

Iga Kasutaja kohustub käituma lojaalselt ja mitte kuritarvitavalt. Tal on eelkõige keelatud laimata, solvata või riivata Vahendaja või mõne Asutuse eraelu, kuvandit, au või mainet.

5) Õigusvastasest sisust teatamine

Iga isik või üksus võib Vahendajale teatada veebisaidi sisust, mida ta peab õigusvastaseks või ebaõigeks, elektrooniliselt kontaktivormi kaudu või e-posti teel contact@meilleureclinique.fr. See aadress on ka ainus kontaktpunkt ametiasutustele ja Kasutajatele vastavalt digiteenuste määrusele (EL) 2022/2065. Aktsepteeritavad keeled: prantsuse ja inglise.

Teade sisaldab võimaluse korral:

  • piisavalt põhjendatud selgitust, miks peetakse sisu õigusvastaseks;
  • sisu täpset elektroonilist asukohta (URL) ja vajaduse korral mis tahes teavet, mis võimaldab seda tuvastada;
  • teate autori nime ja e-posti aadressi, välja arvatud õigustatud erandid;
  • kinnitust, et teate autor usub heauskselt, et esitatud teave on täpne ja täielik.

Kui teade sisaldab e-posti aadressi, kinnitab Vahendaja selle kättesaamist esimesel võimalusel. Ta vaatab teate läbi hoolikalt, objektiivselt ja mittediskrimineerivalt ning võib kuulata ära teate autori ja asjaomased isikud. Ta teavitab teate autorit oma otsusest ja saadaolevatest õiguskaitsevahenditest.

Kui teade puudutab Asutust, saadab Vahendaja talle tähtkirjaga kättesaamise kinnituse vastu selge ja põhjendatud selgituse kavandatavast otsusest:

  • õigusvastase sisu eemaldamine;
  • loetelus olemise ajutine peatamine;
  • lepingu lõpetamine.

Asutusel on 7 kalendripäeva alates kirja kättesaamisest, et esitada oma vastuväited tähtkirjaga kättesaamise kinnituse vastu. Vahendaja võtab neid arvesse ja teatab talle lõpliku otsuse hiljemalt 72 tundi pärast vastuväidete kättesaamist. Selle otsuse saab vaidlustada pädevates kohtutes.

6) Intellektuaalomand

Vahendajale kuuluvad intellektuaalomandi õigused veebisaidile, selle sisule ja selle moodustavatele elementidele. Nende kättesaadavaks tegemine ei too kaasa õiguste üleandmist intellektuaalomandi seadustiku tähenduses, eelkõige selle artiklite L.122-1, L.122-6 ja L.122-7 kohaselt.

Vahendaja annab Kasutajale veebisaidi avaldamise ajaks ja kogu maailmas õiguse veebisaidile juurdepääsuks ja selle kasutamiseks vastavalt käesolevatele KT-dele. See õigus on mitteainuõiguslik, mitteloovutatav ja mitteülekantav.

Igasugune muu kasutamine on keelatud, eelkõige igasugune reprodutseerimine, kohandamine, muutmine, esitamine, tõlkimine, levitamine või dekompileerimine, ilma et see loetelu oleks ammendav. Mittenõuetekohane kasutamine võib kaasa tuua õiguslikke meetmeid Kasutaja vastu (võltsimine, kõlvatu konkurents jne).

Veebisait kasutab avatud lähtekoodiga tarkvara ja teeke, mida kasutatakse vastavalt nende litsentsidele.

Veebisaidi pildid pärinevad Pixabay.com-ist, Shutterstock.com-ist (konto nr 300944897) ja Depositphotos.com-ist (konto nr 22347598). Iga pilti kasutatakse vastavalt vastava platvormi litsentsile ja kasutustingimustele. Litsentsi tõendid on saadaval kirjaliku taotluse korral aadressil contact@meilleureclinique.fr.

7) Vahendaja vastutus

Vahendaja vastutab vahendusteenuse nõuetekohase osutamise eest üldõiguse tingimustel ja arvestades kohaldatavaid avaliku korra sätteid, eelkõige tarbijakaitseseadustiku sätteid.

Kuna Vahendaja ei ole ravilepingu osaline, ei vastuta ta Asutuste poolt Teenuste osutamise, nende tulemuste ega Asutuste enda kohta avaldatud teabe eest.

Vahendaja rakendab mõistlikke meetmeid veebisaidi turvalisuse ja kättesaadavuse tagamiseks ning järgib kohaldatavaid õigusnorme.

Niipea kui Vahendaja saab teada õigusvastasest sisust, eelkõige teate kaudu, tegutseb ta kiiresti selle eemaldamiseks või sellele juurdepääsu tõkestamiseks. Kohtu- või haldusasutuse korraldusel võib ta edastada sellele asutusele teavet ja eemaldada asjaomase sisu või Asutuse.

8) KT-de muutmine

Vahendaja võib käesolevaid KT-sid muuta. Kehtiv versioon on pidevalt kättesaadav veebisaidil koos uuendamiskuupäevaga. Hinnapakkumise taotlusele kohaldatakse KT-sid, millega Kasutaja nõustus selle taotluse saatmise ajal.

9) Tõendamine

Poolte vahel on tõenditena lubatud järgmised elemendid, välistamata muid seadusega tunnustatud tõendamisviise:

  • Kasutaja poolt veebisaidi kaudu edastatud andmed ja teave (eelkõige hinnapakkumise taotluse vorm);
  • vahetatud e-kirjad ja elektroonilised teatised;
  • IP-aadressid, ühenduse logid ja ajatemplid.

10) Isikuandmed, taganemine ja kustutamine

Kasutaja isikuandmete, sealhulgas terviseandmete (soovitud ravi) töötlemist, mida edastatakse Asutustele, sealhulgas väljaspool Euroopa Liitu, kirjeldatakse privaatsuspoliitikas.

Kasutaja võib igal ajal, tasuta ja põhjust esitamata lõpetada vahendusteenuse kasutamise ning taotleda oma andmete kustutamist kontaktivormi kaudu või aadressil contact@meilleureclinique.fr. Vahendaja kustutab andmed 48 tunni jooksul. Asutustele juba edastatud andmeid säilitavad need asutused omal vastutusel: Kasutaja peab esitama neile otse kustutamistaotluse.

11) Kaebused

Kõik vahendusteenusega seotud kaebused tuleb esitada kirjalikult Vahendajale aadressil contact@meilleureclinique.fr.

12) Kohaldatav õigus ja pädev kohus

Käesolevaid KT-sid reguleerib Prantsuse õigus, ilma et see võtaks teises riigis elavalt Kasutajalt kaitset, mille annavad talle tema elukohariigi seaduse imperatiivsed sätted.

Kõik vaidlused lahendatakse esmalt heauskse läbirääkimise teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbijast Kasutaja pöörduda oma valikul elukohajärgsesse kohtusse lepingu sõlmimise ajal või kahju tekkimise kohas või mis tahes territoriaalselt pädevasse kohtusse vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadustikule. Teises Euroopa Liidu liikmesriigis elav Kasutaja võib pöörduda oma elukohajärgsesse kohtusse.

Lugege meie privaatsuspoliitikat.

Lugege meie õiguslikku teavet.

PagesJaunes’i kaart:
https://www.pagesjaunes.fr/pros/64088274

Google Business’i kaart:
https://maps.app.goo.gl/Fcx6YHFNZUama84x7

Infogreffe’i kaart:
https://www.infogreffe.fr/entreprise/chiavaro-kevin-francois-rodolphe/507436566/



‍👩‍⚕ TASUTA PAKKUMINE ➡️